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Perguntas Frequentes (FAQ)

Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre o FominhaxEventos e sua participação em campeonatos.

Sobre a Plataforma

O que é o FominhaxEventos?

FominhaxEventos é uma plataforma online para organização e participação em campeonatos do jogo El Hero. Oferecemos eventos nos modos Solo, Duo e Squad.

Como crio uma conta?

Você pode criar uma conta clicando em "Cadastrar-se" e preenchendo seus dados, ou de forma mais rápida, utilizando a opção "Entrar com o Google".

Campeonatos

Como me inscrevo em um campeonato?

Para se inscrever, faça login, escolha o campeonato desejado na página inicial, clique em "Inscrever-se" e siga as instruções para o pagamento via Pix.

Quais são as regras dos campeonatos?

As regras variam para cada campeonato e estarão disponíveis na página de detalhes do evento. É fundamental ler as regras antes de participar.

Pagamentos e Reembolsos

Quais são as formas de pagamento?

Atualmente, aceitamos pagamentos para inscrições em campeonatos exclusivamente via Pix.

Posso cancelar minha inscrição e pedir reembolso?

Sim. Você pode cancelar sua inscrição e solicitar o reembolso com até 2 horas de antecedência do início do campeonato. Após esse período, não será mais possível obter o reembolso.

Como funciona o reembolso?

Ao solicitar o reembolso dentro do prazo, você pode escolher entre receber o estorno do valor via Pix ou obter um código de mesmo valor para usar em outro campeonato.

Conta

Esqueci minha senha. Como recupero minha conta?

Na página de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções para redefinir sua senha por e-mail. Se você se cadastrou com o Google, basta fazer o login com sua conta Google.

Como excluo minha conta?

Para excluir sua conta, entre em contato conosco pelo e-mail contato@fominhaxeventos.com ou pela página Fale Conosco.